استعادة حسابك أو مزامنة البيانات

تُعد استعادة حسابك أو مزامنة بياناتك في دليكوم خطوة أساسية عند تبديل جهازك، أو إعادة تثبيت التطبيق، أو مواجهة اختلاف في البيانات.
يقدّم دليكوم تجربة استعادة آمنة وسهلة الاستخدام تُمكّنك من استرجاع محفظتك، وميزاتك الاجتماعية، وسجل معاملاتك بسرعة وموثوقية.
يتناول هذا الدليل كل خطوة من خطوات الاستعادة والمزامنة بالتفصيل.

متى تحتاج إلى استعادة أو مزامنة حسابك في دليكوم؟

• عند تبديل هاتفك أو الترقية إلى جهاز جديد.

• بعد إعادة تثبيت تطبيق دليكوم على iOS أو Android.

• إذا لاحظت أن المعاملات أو الأنشطة الاجتماعية لا تظهر مُحدثة بشكل كامل.

المتطلبات اللازمة لاستعادة الحساب

• عبارة الاسترداد (Seed Phrase) المكوّنة من 12 أو 24 كلمة، ولا يجب مشاركتها مع أي شخص مطلقًا.

• الوصول إلى هاتفك الحالي أو الجهاز الاحتياطي الذي تستخدمه.

• اتصال إنترنت قوي لضمان نجاح عملية المزامنة والتحقق السحابي.
  
   

كيفية استعادة حسابك داخل تطبيق دليكوم

1. افتح تطبيق دليكوم واضغط على «استعادة الحساب (Restore Account)» من شاشة الترحيب.

2. أدخل عبارة الاسترداد بالترتيب الصحيح تمامًا كما تم عرضها أثناء الإعداد الأول.

3. اتبع الإرشادات الظاهرة لإعداد كلمة المرور وخيارات الأمان والمصادقة الثنائية (2FA) إذا كانت مفعّلة.

4. بعد التحقق، سيقوم دليكوم تلقائيًا بمزامنة محفظتك وملفك الاجتماعي وسجل معاملاتك.

نصائح لاستعادة آمنة وسلسة

• احتفظ دائمًا بعبارة الاسترداد في مكان آمن وغير متصل بالإنترنت.

• تأكد من استقرار اتصال الإنترنت لتجنّب انقطاع عملية المزامنة.

• في حال حدوث أي مشكلة، تواصل مع دعم دليكوم عبر قسم المساعدة داخل التطبيق أو من خلال موقعنا الالكتروني.

الخلاصة: استعادة سريعة وآمنة للحساب

إن استعادة حسابك أو مزامنة بياناتك في دليكوم عملية بسيطة عندما تتبع الخطوات الصحيحة وتحتفظ بعبارة الاسترداد بأمان.
اتبع الإرشادات خطوة بخطوة لتجربة استعادة سلسة وآمنة.
وللحصول على دعم إضافي أو مساعدة فنية متقدمة، يمكنك التواصل مع دعم دليكوم في أي وقت لضمان استعادة حسابك بأمان وثقة.